Política de Privacidade

Última atualização: 7 de setembro de 2026

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o Sabor Tropical coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais fornecidas por visitantes do site riducetern.online e clientes de nossos serviços.

Estamos comprometidos com a proteção da sua privacidade e cumprimos integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

2. Informações que coletamos

2.1 Informações fornecidas voluntariamente

Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao:

• Preencher formulários de contato ou solicitação de serviços
• Fazer reservas através do nosso site
• Enviar e-mails para nossa equipe
• Participar de eventos ou promoções

Estas informações podem incluir: nome completo, endereço de e-mail, preferências alimentares, e quaisquer outras informações fornecidas em mensagens ou formulários.

2.2 Informações coletadas automaticamente

Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente certas informações sobre seu dispositivo e navegação, incluindo:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e versão
• Sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso (site de referência)

3. Como utilizamos suas informações

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

• Processar e responder suas solicitações de contato, reservas e consultas
• Fornecer os serviços solicitados por você
• Melhorar nosso site, serviços e atendimento ao cliente
• Enviar comunicações relacionadas aos serviços solicitados
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Proteger nossos direitos e prevenir fraudes

4. Base legal para processamento

Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato: quando necessário para fornecer os serviços que você solicitou
• Consentimento: quando você nos autoriza expressamente
• Obrigação legal: quando precisamos cumprir determinações legais ou regulatórias
• Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços e proteger nossos interesses comerciais legítimos

5. Compartilhamento de informações

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing.

Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

• Com prestadores de serviços que nos auxiliam nas operações (hospedagem de site, processamento de pagamentos), mediante acordos de confidencialidade
• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Para proteger direitos, propriedade ou segurança nossa, de nossos clientes ou de terceiros

6. Segurança das informações

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Estas medidas incluem:

• Criptografia de dados sensíveis em trânsito e em repouso
• Controle de acesso restrito às informações
• Monitoramento regular de nossos sistemas
• Treinamento de equipe sobre proteção de dados

Contudo, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger suas informações, não podemos garantir segurança absoluta.

7. Retenção de dados

Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando um período de retenção mais longo for exigido ou permitido por lei.

Após o término do período de retenção, suas informações serão excluídas ou anonimizadas de forma segura.

8. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Solicitar a portabilidade de seus dados
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Obter informações sobre compartilhamento de dados
• Opor-se ao tratamento de dados

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected]

9. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Para informações detalhadas sobre como utilizamos cookies, consulte nossa Política de Cookies.

10. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

11. Menores de idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem consentimento parental adequado, tomaremos medidas para excluir essas informações.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos legais, operacionais ou regulatórios.

A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página. Alterações significativas serão comunicadas através de aviso destacado em nosso site.

13. Contato

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]
Endereço: Rua das Palmeiras, 847 - Jardim Tropical - São Paulo - SP - CEP 04582-120